FAQ

Czy muszę zakładać konto, by dokonać zakupów w sklepie?

Odpowiedź zależy od wyboru klienta. Nie ma obowiązku rejestracji w naszym sklepie. Proszę jednak pamiętać, że złożenie zamówienia nie jest możliwe bez akceptacji regulaminu sklepu.

Warto jednak przemyśleć decyzję – zarejestrowani klienci będą mieli szanse na udział w konkursach, promocjach specjalnych i programach lojalnościowych.

Co to jest w flakon i czym różni się od standardowego produktu? 

Flakon to w naszym sklepie inaczej tester. Flakony to pełowartościowe produkty, których skład i zapach nie róznią się od standardowego produktu. Falkony posiadają zastępcze opakowanie, najczęściej białe lub szare. Flakony nie są foliowane przez producenta, mogą występować w wersji unbox czyli bez pudełka lub też bez korka/zatyczki.  

Czy flakony są mocniejsze od produktów?

Z naszego wieloletniego doświadczenia na 100% nie! Proszę sobie wyobrazić sytuację, gdzie ktoś wypróbowuje flakon „mocniejszy” a potem sięga po zapakowany produkt, po czym napotyka na różnicę w zapachu. Reklamacjom, gdziekolwiek nie byłoby końca…

Czy sprzedawane przez Państwa perfumy są oryginalne?

Tak, sprzedajemy wyłącznie oryginalne produkty. Jesteśmy rzetelną firmą, znaną i działającą na rynku od wielu lat. Zaopatrujemy się w towar tylko u rzetelnych i sprawdzonych dostawców, z którymi współpracujemy latami.

Dlaczego nie czuję zapachu perfum lub na innej osobie pachną one inaczej? 

Odbieranie zapachu jest bardzo subiektywne, każdy z nas jest wrażliwy na inne nuty, do niektórych zapachów przyzwyczajamy się bardzo szybko i po prostu przestajemy je po chwili zauważać. To, że nie czujemy perfum na sobie jest bardzo dobrym znakiem ponieważ oznacza to, że idealne one do nas pasują. Chodzi o to, żeby nasze perfumy czuły osoby z naszego otoczenia, a nie my sami. Choć w przypadku perfum, które są zwyczajnie mocne, intensywne, nie sposób będzie nie czuć ich na własnej skórze. Więcej na ten temat można przeczytać w naszych "Pachnących poradach"...

Co oznaczają skróty EDT, EDP?

Skróty oznaczają czym faktycznie jest kupowany produkt. Nazwa „perfumy” jest w języku polskim potocznie stosowana dla wszystkich pachnących wód. Faktycznie rozróżniamy ich kilka rodzajów w zależności od procentowej zawartości substancji zapachowych. Więcej na ten temat można przeczytać w naszych "Pachnących poradach"...

Co oznaczają skróty używane w nazwach w sklepie, np. set, bl, asg, asb, sg, pouch, keyring, pendant, bag, towel, bougie itp.?

SET - zestaw produktów, w opakowaniu zbiorczym, często ozdobnym lub w limitowanej serii. Skład każdego zestawu jest dokładnie opisany a wszystkie produkty pochodzą z jednej linii zapachowej

BL - body lotion, balsam do ciała

ASG - after shave gel, żel po goleniu

ASB - after shave balm, balsam po goleniu

MINI - do zestawu dołączona miniaturka produktu

SG - shower gel, żel pod prysznic

POUCH – kosmetyczka

KEYRING – breloczek na klucze

PENDANT – wisiorek/zawieszka/breloczek

BAG – kosmetyczka, mini torebka

TOWEL – ręcznik

BOUGIE - świeczka

 

Jesli nie znalazłeś/aś odpwiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się znami za pomocą formularza kontaktowego lub telefonicznie na numer +48 504 301 302